Общие поля страниц реестров описаны в разделе Реестры

В данном реестре представлен основной пул заявок

В верхней части страницы расположен блок для поиска и фильтрации заявок:

• Быстрого фильтра по статусу (Все, Активные, Важные, Новые и т.д.)

• Поиск со свободным вводом по номеру заявки, адресу, номеру л/с, ФИО собственника, описанию

• Фильтры с интеллектуальным вводом (начните вводить первые буквы и система предложит выбор из имеющихся вариантов)

Чтобы отфильтровать заявки по указанным параметрам нажмите кнопку , чтобы сбросить фильтрацию - 

 - создать заявку

 - скачать отчёт в виде Excel-файла по заявкам, отобранным в соответствии с Настройкой+ отчета

 - настройка выводимых столбцов для файла отчёта

 - настройка отображения столбцов журнала заявок

По клику на название столбца производится сортировка журнала по убыванию или возрастанию значений в этом столбце (либо от А-Я и наоборот)

Номер - номер заявки

Статус - статус заявки. В зависимости от статуса заявки строка выделяется определённым цветом

Роли - список ролей сотрудников, которые имею доступ для работы с этой заявкой

Тип - тип работ, указанный в заявке

Адрес - адрес жителя, на чьё имя создана заявка

Собственник - ФИО жителя, создавшего заявку

Дата создания - дата и время создания заявки

Срок сдачи - срок выполнения заявки. Указывается диспетчером в случае необходимости

Исполнитель - название ЮЛ или ФИО ФЛ назначенного для исполнение заявки

Описание - описание заявки. Если заявка создана через услуги из маркетплейса, то указано название услуги и стоимость

Оценка - оценка от жителя по выполненной заявке

Сообщения в чате/-ах заявки  - общее количество непрочитанных сообщений во всех заявках

В строках:

 - есть новые сообщения в чате с жителем

 - есть новые сообщения во внутреннем чате с Исполнителем

Рекомендация: чтобы получать уведомления о новых заявках, разрешите получение уведомлений при первом входе в систему либо в настройках браузера.